订酒店不能取消退款合法吗

三门法律咨询 2025-05-08
酒店不可取消退款不一定合法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权选择是否继续消费。若酒店规定违反此原则且未提前告知,则不合法。不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失及信任危机。
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酒店不可取消可协商或投诉。具体操作:1. 与酒店沟通,说明情况,尝试调整入住或退款;2. 若酒店拒绝,向预定平台投诉,请求介入协调;3. 仍无法解决,向消费者协会或相关部门投诉,维护自身权益。
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处理此问题常见方式有协商与投诉。可先与酒店协商调整或取消预定,协商无果则向平台或消协投诉。选择方式时,需考虑效率与自身权益保护。
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