向店家查询购买凭证信息

进一步，用户可能想问：店家拒绝提供购买凭证信息是否违法？从法律角度看，店家在销售商品后，有义务向消费者提供购买凭证，这是消费者权益保护法所规定的。拒绝提供可能构成违法。
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面对店家拒绝提供购买凭证的情况，消费者可以先尝试与店家沟通协商，明确其法律义务。若协商无果，可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，必要时还可以通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼。
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直接回复：店家以隐私保护为由拒绝提供凭证不合理。从法律角度，购买凭证的提供不涉及个人隐私泄露，且是消费者合法权益。处理方式包括：向店家说明购买凭证的合法性，要求其提供；若店家坚持拒绝，可向相关部门投诉或寻求法律援助。选择时，应优先考虑通过正规渠道维权，保护自身合法权益。