虚拟产品购买后没发货,如何申请退款?

三门法律咨询 2025-06-11
可申请退款,并与卖家协商。依据《消费者权益保护法》,买家有依法求偿权,若卖家未发货且不及时处理,可能影响买家权益,如资金被占用、无法及时获得所需商品等。
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常见处理方式为与卖家协商退款或要求平台介入。若卖家态度积极,可选择协商;若协商无果,应寻求平台帮助,依据平台规则申请退款。
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可申请退款。操作如下:1.先与卖家沟通,表达退款意愿;2.若卖家同意,按协商流程退款;3.若卖家拒绝,向平台投诉,并提供未发货证据;4.等待平台处理,必要时可寻求法律援助。
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