超市商品标签与实物不符怎么处罚

三门法律咨询 2025-06-14
超市商品标签与实物不符,应依法赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为需增加赔偿,金额为商品价款三倍或五百元(以高者为准)。不及时处理会影响消费者信任,损害超市声誉。
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处理此问题常见方式为协商赔偿或投诉举报。若问题轻微,可与超市协商按法规赔偿;若协商无果或问题严重,应向消协或市场监管部门投诉举报,以维护自身权益。
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标签不符应赔偿。操作如下:1. 保留购物凭证,如小票、标签照片等;2. 与超市沟通,要求按《消法》规定赔偿;3. 若超市拒绝,向消费者协会投诉或拨打12315举报;4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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