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抖音直播购物被骗,我该如何找回?

吴亮律师2025-07-04三门法律咨询

可尝试多种途径找回订单并维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,若被骗且订单丢失,应及时采取措施保护自身权益,否则可能面临无法维权的风险。
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被骗订单丢失,这么办:1.立即联系抖音平台客服,说明情况并请求协助找回订单;2.若平台无法找回,尝试通过支付记录等证明购物事实,与商家协商退款或赔偿;3.协商无果,向消费者协会投诉,请求介入调解;4.调解不成,根据仲裁协议提请仲裁或直接向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理抖音直播购物被骗问题,常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会帮助,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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