网购冰箱容量不对怎么办

三门法律咨询 2025-04-23
网购冰箱容量不符可投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家更换或退货,若商家拒绝,可向交易平台或相关部门投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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网购冰箱容量不对,应:1. 与商家沟通,要求更换或退货;2. 若商家不配合,向交易平台投诉,并提供购物凭证;3. 仍无法解决,拨打工商或质检部门电话投诉,维护自身权益。
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处理网购冰箱容量问题,可找交易平台协商,或向第三方投诉平台、质监部门投诉。建议先与商家沟通,无果后再选择投诉,以确保问题快速有效解决。
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